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幫我吧客戶端 v5.0.1.5 官方版幫我吧客戶端 v5.0.1.5 官方版

軟件大小:33.6MB

軟件語言:簡體中文

用戶評分:

軟件類型:國產軟件

授權方式:免費

運行環境:WinAll

更新時間:2019-06-20

軟件分類:圖形圖像

軟件官網:http://www.zoapcj.live

平臺檢測 無插件 360通過 騰訊通過 金山通過 瑞星通過

軟件介紹

幫我吧客戶端是一款專為企業安全和效率所打造的遠程服務軟件,該軟件能夠然企業客服及時了解到客戶的態度,以此來更好的為客戶進行服務,對提高企業的客戶滿意度以及企業形象上有著非常大的幫助,此外也能讓工作效率得到極大的提高,從而提高企業的營業額。

幫我吧客戶端截圖

軟件特色

1、多服務整合一體化客服管理系統,清晰記錄客服與客戶之間的交流情況,更好的幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度,
2、讓客服更多了解如何和客戶更好的溝通,從而提升企業的整體形象,提高客戶回頭率。
3、通過SSL加密隧道發送數據,確保企業用戶在幫助客戶進行遠程協助時能夠更加具有安全性。
4、幫我吧客戶端可提供多種第三方支付接口,讓客戶更為方便進行消費,幫助企業實現單次服務增值。

軟件功能

【快捷方便】
幫我吧客戶端采用了先進的P2P技術、能讓遠程速度大大提高、從而快速高效的進行互聯。
【簡單高效】
精心設計,更符合客服人員操作習慣、輕松實現一對多、多對一的遠程、客服同平臺協作,科學分配客戶、讓客服工作更有效率。
【專業多樣】
自動統計,簡單實用、幫助企業實時掌握客戶態度,更好的為其提供貼心的服務與關懷、更有各類報表及統計分析,多種功能一應俱全。
【精細管理】
精細化服務管理、企業級客戶管理后臺、貼合企業由賣產品到賣服務的轉變趨勢。
【開源增值】
提升企業售后形象,幫助企業向服務商轉型、加強客戶粘性,挖掘客戶深度需求、幫助企業更好實現業務增值。
【節流控制】
提高客服工作的效率,節約時間成本、變上門服務為遠程服務,節約人員成本、幫助企業更好實現成本的控制。

幫我吧客戶端使用方法

1、輸入客服帳號及登錄密碼
2、輸入客戶ID,并點擊連接,以建立連接
3、連接成功后,等待客戶"接受"遠程,在客戶接受后,彈出客服對話窗口,點擊"遠程"按鈕
4、遠程協助結束后點擊"斷開",結束遠程服務
5、填寫相關服務信息,同時客戶會對本次服務進行評價
6、完成遠程協助全部流程

常見問題

幫我吧如何注冊試用幫我吧?
第一步:登錄幫我吧官網,點擊注冊:
第二步:填寫相關信息,進行注冊。可以選擇試用版和免費版來體驗不同功能
第三步:注冊成功!趕快登錄來體驗吧!使用說明6
幫我吧如何注冊試用幫我吧?
第一步:登錄幫我吧官網,點擊注冊:
幫我吧如何注冊試用幫我吧?
第二步:填寫相關信息,進行注冊。可以選擇試用版和免費版來體驗不同功能
第三步:注冊成功!趕快登錄來體驗吧!
幫我吧如何個性化設置?
第一步:激活個性化設置
個性化設置是在新開通一個幫我吧賬號并第一次登陸后臺的時候,會被自動激活。
第二步:開始設置符合自己的選項,此頁面會根據購買不同模塊顯示不同選項;比如沒有購買工單模塊,就不顯示工單相關設置。
選擇TO B或TO C
選擇所屬行業
選擇工單的用途
選擇在線客的用途
選擇是否需要遠程協助
選擇使用呼叫中心的主要方式
選擇客服人數
設置完畢!動態配置中。

安裝方法

1、在本站下載幫我吧客戶端壓縮包并進行解壓

安裝說明1

2、解壓獲得安裝程序,雙擊進入安裝界面,點擊安裝目錄后面的文件夾圖標,瀏覽選擇一個合適的安裝位置。確定好后再點擊立即安裝

安裝說明2

3、請耐心等待安裝完成

 

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